Privacidad

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) y demás normativa de desarrollo.

Información a los usuarios

Queremos informarte de cuáles son los casos y motivos en los que tus datos personales pueden ser recogidos, qué hacemos con ellos, cuáles son tus derechos y de qué forma puedes ejercerlos.

Es importante que el usuario garantice que sus datos personales son veraces, exactos y auténticos en el momento en el que nos los proporcione.

¿Quién es el responsable de tus datos?

  • Identidad: BIGMAYOR (E76772136)
  • Dirección: CALLE FRAGATA DANMARK 2. TOME CANO 38005. SANTA CRUZ DE TENERIFE.
  • E-mail: info@amaloa.es

¿Cuándo recogemos tu datos personales?

  • Cuando nos envías un mensaje en alguno de nuestros formularios de contacto.
  • Cuando realizas una compra en nuestra tienda online

Cuando esto ocurre, tus datos serán incorporados a ficheros automatizados cuyo responsable es el antes mencionado.

¿Con qué finalidad recogemos tus datos personales?

Recogemos los datos que nos facilitas con el fin de:

  • Responder a las cuestiones que nos planteas a través del formulario de contacto.
  • Preparar el envío y la facturación de los productos que compras a través de nuestra tienda online.
  • Controlar y cumplir nuestras obligaciones fiscales y tributarias.
  • Enviarte promociones e información comercial. Es necesario que te inscribas voluntaria e inequívocamente en nuestras listas para que esto ocurra. Amaloa nunca te enviará información comercial sin tu consentimiento.

Mantendremos dicha información almacenada durante un periodo de un año para las comunicaciones de formulario de contacto, mientras tu cuenta de usuario siga activa para los datos de la tienda online, durante cinco años para la información fiscal y tributaria y hasta el fin de la relación comercial (baja de las listas) para la información de marketing.

¿Cuál será el tratamiento de tus datos?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son las siguientes:

  • Obtención de tu consentimiento para responder a las cuestiones que nos planteas a través de nuestros formularios de contacto y de comentarios.
  • Prestar el servicio adecuado en la tienda online, para poder enviar los productos y establecer una buena comunicación.
  • Para reclamaciones

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos de carácter personal?

Para poder ofrecerte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, te hacemos saber que los datos que tú nos facilites podrían ser cedidos a:

  • Arsys Internet SLU con domicilio fiscal en C/ Chile nº 54, 26007, Logroño (La Rioja), España, encargado de proporcionar el hosting y el dominio para esta web.
  • Google LLC, encargado de la recogida de analíticas de esta web.
  • Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas datos personales?

Existen una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento sobre tus datos personales, los cuales son:

  • El Derecho a solicitar acceso.
  • El Derecho a solicitar la rectificación o supresión.
  • El Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • El Derecho a oponerse al tratamiento.

Para ejercer alguno de estos derechos, puedes enviar un correo a info@amaloa.es

También te informamos de que, si has dado tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Es decir, la retirada de tu consentimiento no puede tener carácter retroactivo si este fue prestado libre e inequívocamente.